據(jù)粗略統(tǒng)計,在電纜行業(yè)中許多大的電纜企業(yè),其每年大小幾十次或數(shù)百次客戶投訴中,其中由于在生產(chǎn)、管理等方面的原因而造成質(zhì)量有缺陷、交貨延期的不到10%。而由于一些特殊或定制的電纜產(chǎn)品,無法或難以采用國家標(biāo)準(zhǔn),甚至還沒有國家標(biāo)準(zhǔn),只能采用企業(yè)內(nèi)控工藝標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn),因與客戶解釋溝通不足,造成誤解而投訴的;以及用戶自身電纜知識局限,對標(biāo)準(zhǔn)不理解,敷設(shè)或使用不當(dāng)造成的達三分之二以上。因此不管哪個行業(yè),哪種產(chǎn)品,都不可能百分之百杜絕差錯,售后服務(wù)因此也必不可少。但當(dāng)我們的電纜企業(yè)在全力做好售后服務(wù)的同時,更應(yīng)該關(guān)注“售前服務(wù)。售后服務(wù)不是用嘴說的,是要付之于行,做到讓客戶滿意,需要投入很多,而這些都將會成為你經(jīng)營成本當(dāng)中的一部分。如果你的前期工作做得不夠到位的話,看似不起眼的小細(xì)節(jié)都將會成為你的大負(fù)擔(dān)。他強調(diào),電纜企業(yè)售前服務(wù)大有可為。電纜產(chǎn)品種類越來越多,先進科技的應(yīng)用也較快,用戶不可能完全掌握各種電纜知識,因此電纜企業(yè)應(yīng)該及時對服務(wù)升級,不僅要在既有的售后服務(wù)方面進一步完善提高,還應(yīng)該提供必要的售前服務(wù),使用戶能夠順利購買和使用你的電纜產(chǎn)品。如提供各種技術(shù)咨詢,當(dāng)好參謀,并提供有關(guān)技術(shù)資料,如產(chǎn)品樣本、產(chǎn)品說明書、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖、附件設(shè)計圖等。必要時參與特殊要求產(chǎn)品的設(shè)計,提供特殊要求的技術(shù)參數(shù)。售前與售后兩者都會產(chǎn)生成本,但對比來說,售后的成本是要遠遠大于售前的。值得肯定的是,目前許多廠商都建有完善的售前、售中、售后服務(wù)體系,并利用CRM把售前服務(wù)納入到信息化服務(wù)系統(tǒng)。而更多的電纜企業(yè)僅有接待用戶咨詢的服務(wù),對用戶的各種問題一般都會給予圓滿的解答,但是這并不能表示售前服務(wù)就完成了。電纜企業(yè)接受客戶咨詢只是被動的服務(wù),雖然能夠滿足用戶的一定要求,但是由于一些用戶自身知識的限制,并不能對即將面臨的各種問題進行全面的把握,操作中難免會出現(xiàn)問題。電纜廠商的售前服務(wù)只有變被動為主動,主動為用戶解決可能遇到的各種問題,方才是知識經(jīng)濟時代服務(wù)競爭的真諦。目前一些企業(yè)開始認(rèn)識到售前服務(wù)的意義,并相繼推出了各種各樣的的售前服務(wù)舉措。美的、海洋工程儀表電纜價格海爾等廠家明確提出了服務(wù)應(yīng)從售前開始。而電纜企業(yè)雖然沒有明確提出“售前服務(wù)”的響亮口號,在經(jīng)營中,售前服務(wù)是知識營銷的前提 在產(chǎn)品高度同質(zhì)化的今天,質(zhì)量、價格競爭只能算是眼球經(jīng)濟的產(chǎn)物,并沒有長遠的前途。在市場經(jīng)濟日益完善的時代,制勝市場最終還得靠以服務(wù)為中心的知識營銷。電纜市場競爭雖然沒有全面轉(zhuǎn)向服務(wù)競爭,但能否提供包括售前服務(wù)在內(nèi)的完善、訂購海洋工程儀表電纜優(yōu)質(zhì)的服務(wù),將是企業(yè)能否贏得用戶信任、制勝市場的關(guān)鍵。因此,售前和售后至關(guān)重要。電纜企業(yè)要把好這兩道關(guān),不但電纜企業(yè)和用戶都省心,也有利于提升電纜企業(yè)的競爭力和品牌實力.
由二根對稱排列的導(dǎo)線組成通信回路。分高頻和低頻兩種。訂購海洋工程儀表電纜價格前者最高傳輸頻率可達 800千赫,相應(yīng)為在一個回路中可開通180路電話;后者最高傳輸頻率一般小于252千赫,相當(dāng)于一個回路中可開通60路電話。 對稱通信電纜的電磁場呈開放狀態(tài)(圖1),在高頻下回路的衰減和損耗較大,回路間相互干擾和外界干擾都較大,難于提高傳輸頻率和容量。長途對稱通信電纜由不同數(shù)量和不同絕緣結(jié)構(gòu)的四線組構(gòu)成。四線組的常用形式為星絞組,也有的采用復(fù)對絞形式(圖2)。絕緣有紙帶絕緣、紙-繩(紙帶和紙繩)絕緣、聚乙烯繩-帶絕緣、聚苯乙烯繩-帶絕緣和泡沫聚乙烯絕緣等多種。高頻長途對稱通信電纜傳輸頻率高,所以對電纜的結(jié)構(gòu)性河南訂購價格能要求較高。一般采用繩-帶絕緣的星絞四線組結(jié)構(gòu)。絕緣材料常用聚苯乙烯、聚乙烯。紙帶紙繩絕緣一般用于252千赫以下的低頻對稱通信電纜。電話電纜是用于市內(nèi)、近郊和工礦企業(yè)等較小范圍的區(qū)域電話連接的對稱通信電纜,常稱市內(nèi)電話電纜。其主要特點為對數(shù)多(最多可達數(shù)千對,一般為數(shù)百或數(shù)十對)。由于使用頻率低,通信距離近,因此線徑較長途通信電纜細(xì),一般為0.5毫米。電話電纜的線組結(jié)構(gòu)有對絞組、星絞組和復(fù)對絞組3種。按其線心絕緣和護層材料可分為紙絕緣鉛護套電纜、聚乙烯絕緣組合護層電纜、油膏充填防水電纜、全塑電纜等。 電話電纜中二根絕緣導(dǎo)線心按一定節(jié)距絞合成對構(gòu)成一個絕緣線對。線對中二根絕緣導(dǎo)線心的顏色不同(一般為紅色和白色),以便接線時區(qū)分。電話電纜的纜心結(jié)構(gòu)一般分為同心式和單位式兩種(圖3)。同一層中相鄰線對的絞合節(jié)距應(yīng)不相同,以減小通話時的相互影響。在每一層中都設(shè)有一個標(biāo)志對(分別為藍色和白色),便于接線時辨認(rèn)。在80對以上的電纜中往往置有預(yù)備線對以替換不合格線對。單位式電纜以50對或100對及相應(yīng)的預(yù)備對絞合成一個基本單位,再由若干個基本單位絞合成電纜心。經(jīng)干燥后擠壓上護套制成電纜(見圖)。架空敷設(shè)的電話電纜需用自承式,由鋼索承受整個電纜的重力。20世紀(jì)60年代以來,研制出在塑料電纜中填充油膏以防止潮氣和水分的防水型電纜。為了提高通信電纜的防潮性、穩(wěn)定性,20世紀(jì)70年代以來,在市內(nèi)電話電纜中廣泛采用綜合型電纜護層。其基本類型有3種。①Alpeth:纜心外擠壓一層聚乙烯護層,再搭接地縱向包裹0.2毫米皺紋鋁帶,充以聚異丁烯絕緣復(fù)合物后外敷一層熱塑性膠粘層,最外面擠壓一層聚乙烯護套。②Stalpeth:皺紋鋁帶外縱包一層皺紋鋼帶,外覆一層熱塑性材料,最外層再擠壓一層聚乙烯護套。③Lepeth:纜心上包覆一層聚乙烯護套,其外敷一層粘性熱塑性材料,最外面擠壓一層鉛管。
性能特點直流電阻:20℃, 0.4mm銅線,小于等于148Ω/km ,0.5mm銅線,小于等于95Ω/km。2.絕緣訂購海洋工程儀表電纜電氣強度:導(dǎo)體之間1min 1kv不擊穿 導(dǎo)體與屏蔽1min 3kv不擊穿3.絕緣電阻:每根芯線與其余線芯接地,控制電纜大于10000MΩ.km,HYAT電纜大于3000MΩ.km。4.工作電容:平均值 52±2nF/km5.遠端串音防衛(wèi)度:150kHZ時指定組合的功率平均值大于69dB/km。性能區(qū)別電力電纜在電力系統(tǒng)主干線中用以傳輸和分配大功率電能,控制電纜從電力系統(tǒng)的配電點把電能直接傳輸?shù)礁鞣N用電設(shè)備器具的電源連接線路。電力電纜的額定電壓一般為0.6/1kV及以上,控制電纜主要為450/750V。同樣規(guī)格的電力電纜和控制電纜在生產(chǎn)時,電力電纜的絕緣和護套厚度比控制電纜厚。(一)控制電纜屬于電器裝備用河南海洋工程儀表電纜價格電纜,和電力電纜是電纜五大類中的2個。(二)控制電纜的標(biāo)準(zhǔn)是9330,電力電纜的標(biāo)準(zhǔn)是GB12706。(三)控制電纜的絕緣線芯的顏色一般都是黑色印白字、還有電力電纜低壓一般都是分色的。(四)控制電纜的截面一般都不會超過10平方,電力電纜主要是輸送電力的,一般都是大截面。由于以上大家講到的原因,電力電纜的規(guī)格一般可以較大,大到500平方(常規(guī)廠家能生產(chǎn)的范圍),再大的截面一般能做的廠家就相對少了,而控制電纜的截面一般較小,最大一般不超過10平方。從電纜芯數(shù)上講,電力電纜根據(jù)電網(wǎng)要求,最多一般為5芯,而控制電纜傳輸控制信號用,芯數(shù)較多,根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)來講多的有61芯,但也可以根據(jù)用戶要求生產(chǎn)了。
1占地少。一般埋設(shè)于土壤中或敷設(shè)于室內(nèi),溝道,隧道中,線間絕緣距離小,不用桿塔,占地少,基本不占地面上空間。2可靠性高。受氣候條件和周圍環(huán)境影響小,傳輸性能穩(wěn)定,可靠性高。河南訂購海洋工程儀表電纜3具有向超高壓,大容量發(fā)展的更為有利的條件,如低溫,超導(dǎo)電力電纜等。4分布電容較大。5維護工作量少。6電擊可能性小?!?012年中國電力電纜產(chǎn)業(yè)深度研究報告》是目前電力電纜領(lǐng)域最專業(yè)和最全面系統(tǒng)的深度市場研究報告。報告首先介紹了電力電纜的背景知識,包括電力電纜的相關(guān)概念、分類、應(yīng)用、產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)概述,國際市場動態(tài)分析,國內(nèi)市場動態(tài)分析,宏觀經(jīng)濟環(huán)境分析及經(jīng)濟形勢對電力電纜行業(yè)的影響,電力電纜行業(yè)國家政策及規(guī)劃分析,電力電纜產(chǎn)品技術(shù)參數(shù),生產(chǎn)工藝技術(shù),產(chǎn)品成本結(jié)構(gòu)等;接著統(tǒng)計了中國主要企業(yè)電力電纜產(chǎn)能 產(chǎn)量 成本 價格 利潤 產(chǎn)值 利潤率等詳細(xì)數(shù)據(jù),同時統(tǒng)計了國內(nèi)海洋工程儀表電纜價格32個企業(yè)電力電纜產(chǎn)品 客戶 應(yīng)用 產(chǎn)能 市場地位 企業(yè)聯(lián)系方式等信息,然后對這些企業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)進行匯總統(tǒng)計和總結(jié)分析,得到中國電力電纜產(chǎn)能市場份額,產(chǎn)量市場份額,供應(yīng)量 需求量供需關(guān)系,進口量 出口量 消費量等數(shù)據(jù)統(tǒng)計,同時介紹中國電力電纜2009-2013年產(chǎn)能 產(chǎn)量 售價 成本 利潤 產(chǎn)值 利潤率等,最后還采用案例的模式分析了電力電纜新項目機會風(fēng)險分析和投資可行性分析??傮w而言,這份是專門針對中國電力電纜產(chǎn)業(yè)的深度報告。中國經(jīng)濟持續(xù)快速的增長,為線纜產(chǎn)品提供了巨大的市場空間,中國市場強烈的誘惑力,使得世界都把目光聚焦于中國市場,在改革開放短短的幾十年,中國線纜制造業(yè)所形成的龐大生產(chǎn)能力讓世界刮目相看。2008年11月,我國為應(yīng)對世界金融危機,政府決定投入4萬億元拉動內(nèi)需,其中有大約40%以上用于城鄉(xiāng)電網(wǎng)建設(shè)與改造。全國電線電纜行業(yè)又有了良好的市場機遇,各地電線電纜企業(yè)抓住機遇,迎接新一輪城鄉(xiāng)電網(wǎng)建設(shè)與改造。電線電纜行業(yè)是中國僅次于汽車行業(yè)的第二大行業(yè),產(chǎn)品品種滿足率和國內(nèi)市場占有率均超過90%。在世界范圍內(nèi),中國電線電纜總產(chǎn)值已超過美國,成為世界上第一大電線電纜生產(chǎn)國。伴隨著中國電線電纜行業(yè)高速發(fā)展,新增企業(yè)數(shù)量不斷上升,行業(yè)整體技術(shù)水平得到大幅提高。中國線纜制造業(yè)所形成的龐大生產(chǎn)能電力電纜電力電纜力讓世界刮目相看。隨著中國電力工業(yè)、數(shù)據(jù)通信業(yè)、城市軌道交通業(yè)、汽車業(yè)以及造船等行業(yè)規(guī)模的不斷擴大,對電線電纜的需求也將迅速增長,未來電線電纜業(yè)還有巨大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
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