據(jù)粗略統(tǒng)計,在電纜行業(yè)中許多大的電纜企業(yè),其每年大小幾十次或數(shù)百次客戶投訴中,其中由于在生產(chǎn)、管理等方面的原因而造成質(zhì)量有缺陷、交貨延期的不到10%。而由于一些特殊或定制的電纜產(chǎn)品,無法或難以采用國家標準,甚至還沒有國家標準,只能采用企業(yè)內(nèi)控工藝標準生產(chǎn),因與客戶解釋溝通不足,造成誤解而投訴的;以及用戶自身電纜知識局限,對標準不理解,敷設(shè)或使用不當造成的達三分之二以上。因此不管哪個行業(yè),哪種產(chǎn)品,都不可能百分之百杜絕差錯,售后服務(wù)因此也必不可少。但當我們的電纜企業(yè)在全力做好售后服務(wù)的同時,更應(yīng)該關(guān)注“售前服務(wù)。售后服務(wù)不是用嘴說的,是要付之于行,做到讓客戶滿意,需要投入很多,而這些都將會成為你經(jīng)營成本當中的一部分。如果你的前期工作做得不夠到位的話,看似不起眼的小細節(jié)都將會成為你的大負擔。他強調(diào),電纜企業(yè)售前服務(wù)大有可為。電纜產(chǎn)品種類越來越多,先進科技的應(yīng)用也較快,用戶不可能完全掌握各種電纜知識,因此電纜企業(yè)應(yīng)該及時對服務(wù)升級,不僅要在既有的售后服務(wù)方面進一步完善提高,還應(yīng)該提供必要的售前服務(wù),使用戶能夠順利購買和使用你的電纜產(chǎn)品。如提供各種技術(shù)咨詢,當好參謀,并提供有關(guān)技術(shù)資料,如產(chǎn)品樣本、產(chǎn)品說明書、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖、附件設(shè)計圖等。必要時參與特殊要求產(chǎn)品的設(shè)計,提供特殊要求的技術(shù)參數(shù)。售前與售后兩者都會產(chǎn)生成本,但對比來說,售后的成本是要遠遠大于售前的。值得肯定的是,目前許多廠商都建有完善的售前、售中、售后服務(wù)體系,并利用CRM把售前服務(wù)納入到信息化服務(wù)系統(tǒng)。而更多的電纜企業(yè)僅有接待用戶咨詢的服務(wù),對用戶的各種問題一般都會給予圓滿的解答,但是這并不能表示售前服務(wù)就完成了。電纜企業(yè)接受客戶咨詢只是被動的服務(wù),雖然能夠滿足用戶的一定要求,但是由于一些用戶自身知識的限制,并不能對即將面臨的各種問題進行全面的把握,操作中難免會出現(xiàn)問題。電纜廠商的售前服務(wù)只有變被動為主動,主動為用戶解決可能遇到的各種問題,方才是知識經(jīng)濟時代服務(wù)競爭的真諦。目前一些企業(yè)開始認識到售前服務(wù)的意義,并相繼推出了各種各樣的的售前服務(wù)舉措。美的、海洋工程儀表電纜報價海爾等廠家明確提出了服務(wù)應(yīng)從售前開始。而電纜企業(yè)雖然沒有明確提出“售前服務(wù)”的響亮口號,在經(jīng)營中,售前服務(wù)是知識營銷的前提 在產(chǎn)品高度同質(zhì)化的今天,質(zhì)量、價格競爭只能算是眼球經(jīng)濟的產(chǎn)物,并沒有長遠的前途。在市場經(jīng)濟日益完善的時代,制勝市場最終還得靠以服務(wù)為中心的知識營銷。電纜市場競爭雖然沒有全面轉(zhuǎn)向服務(wù)競爭,但能否提供包括售前服務(wù)在內(nèi)的完善、資訊海洋工程儀表電纜優(yōu)質(zhì)的服務(wù),將是企業(yè)能否贏得用戶信任、制勝市場的關(guān)鍵。因此,售前和售后至關(guān)重要。電纜企業(yè)要把好這兩道關(guān),不但電纜企業(yè)和用戶都省心,也有利于提升電纜企業(yè)的競爭力和品牌實力.
為了防止電纜火災(zāi)事故的發(fā)生,資訊海洋工程儀表電纜報價應(yīng)采取以下預防措施:(1)選用滿足熱穩(wěn)定要求的電纜。選用的電纜,在正常情況下,能滿足長期額定負荷的發(fā)熱要求,在短路情況下,能滿足短時熱穩(wěn)定,避免電纜過熱起火。(2)防止運行過負荷。電纜帶負荷運行時,一般不超過額定負荷運行,若過負荷運行,應(yīng)嚴格控制電纜的過負荷運行時間,以免過負荷發(fā)熱使電纜起火。(3)遵守電纜敷設(shè)的有關(guān)規(guī)定。電纜敷設(shè)時應(yīng)盡量遠離熱源,避免與蒸汽管道平行或交叉布置,若平行或交叉,應(yīng)保持規(guī)定的距離,海洋工程儀表電纜報價并采取隔熱措施,禁止電纜全線平行敷設(shè)在熱管道的上邊或下邊;在有些管道的隧道或溝內(nèi),一般避免敷設(shè)電纜,如需敷設(shè),應(yīng)采取隔熱措施;架空敷設(shè)的電纜,尤其是塑料、橡膠電纜,應(yīng)有防止熱管道等熱影響的隔熱措施;電纜敷設(shè)時,電纜之間、電纜與熱力管道及其他管道之間、電纜與道路、鐵路、建筑物等之間平行或交叉的距離應(yīng)滿足規(guī)程的規(guī)定;此外,電纜敷應(yīng)留有波形余度,以防冬季電纜停止運行收縮產(chǎn)生過大拉力而損壞電纜絕緣。電纜轉(zhuǎn)彎應(yīng)保證最小的曲率半徑,以防過度彎曲而損壞電纜絕緣;電纜隧道中應(yīng)避免有接頭,因電纜接頭是電纜中絕緣最薄弱的地方,接頭處容易發(fā)生電纜短路故障,當必須在隧道中安裝中間接頭時,應(yīng)用耐火隔板將其與其他電纜隔開。以上電纜敷設(shè)有關(guān)規(guī)定對防止電纜過熱、絕緣損傷起火均起有效作用
電線電纜分類應(yīng)用及基本結(jié)構(gòu)1、分類把用以傳輸電(磁)能、資訊海洋工程儀表電纜信息和實現(xiàn)電磁能轉(zhuǎn)換的線材產(chǎn)品統(tǒng)稱為電線電纜。按用途不同可以將電線電纜分為五大類:裸電線:僅有導體而無絕緣層的產(chǎn)品,如鋼芯鋁絞線、鋁絞線、銅絞線。產(chǎn)品主要用在城郊、農(nóng)村、用戶主線、開關(guān)柜等。繞組線(電磁線):以繞組的形式在磁場中切割磁力線感應(yīng)產(chǎn)生電流,或通以電流產(chǎn)生磁場作用的電線,主要用于各種電機、儀器儀表等。如漆包線。電力電纜:在電力系統(tǒng)的主干線路中用以傳輸和分配大功率電能的電纜產(chǎn)品,如交聯(lián)聚乙烯絕緣電力電纜等。產(chǎn)品主要用在發(fā)、配、輸、變、供電線路中的強電電能傳輸,通過的電流大(幾十安至幾千安)、電壓高(220V至500kV及以上)。通信電纜和光纜:傳輸電話、電報、電視、廣播、傳真、數(shù)據(jù)安徽海洋工程儀表電纜報價和其他電信信息的電纜、光纜等。電氣裝備用電線電纜:從電力系統(tǒng)的配電點把電能直接傳送到各種用電設(shè)備、器具的電源連接線路用的電線電纜。如控制電纜、布電線等。2、電線電纜的應(yīng)用.電力系統(tǒng):電力系統(tǒng)采用的電線電纜產(chǎn)品主要有架空裸電線、匯流排(母線)、電力電纜 (塑料線纜、油紙力纜(基本被塑料電力電纜代替)、橡套電纜、架空絕緣電纜)、分支電纜、電磁線以及電力設(shè)備用電氣裝備電線電纜等。信息傳輸系統(tǒng):用于信息傳輸系統(tǒng)的電線電纜主要有市話電纜、電視電纜、電子線纜、射頻電纜、光纜、數(shù)據(jù)電纜、電磁線、電力通訊或其他復合電纜等。機械設(shè)備、儀器儀表系統(tǒng):除架空裸電線外幾乎其他所有產(chǎn)品均有應(yīng)用,但主要是電力電纜、電磁線、數(shù)據(jù)電纜、儀表電纜等。3、電線電纜的基本結(jié)構(gòu)導體:傳導電流的物體,電線電纜的規(guī)格都以導體的截面表示。絕緣:將絕緣材料按其耐受電壓程度的要求,以不同的厚度包復在導體外面而成。保護層:保護電纜的部分
礦井供電系統(tǒng)中,高壓供電線路一般都采用鎧裝電纜,安徽海洋工程儀表電纜報價其故障率相對低壓供電所采用的要少得多。采區(qū)供電是供電系統(tǒng)中的薄弱環(huán)節(jié),工作環(huán)境又較差,因而如何選擇電纜的型號與截面,關(guān)系到供電運行的安全。下面介紹電纜的選型和電纜截面的選擇方法。電纜型號的選擇電纜型號的選擇,與供電的可靠性、安全性及是否經(jīng)濟合理有很大的關(guān)系?!睹旱V安全規(guī)程》第四百六十七條對電纜的選用制定了如下選擇要求:1.電纜實際敷設(shè)地點的水平差應(yīng)與規(guī)定的電纜允許敷設(shè)水平差相適應(yīng)。2.電纜應(yīng)帶有供保護接地用的足夠截面的導體。3.嚴禁采用鋁包電纜。4.必須選用經(jīng)檢驗合格的并取得煤礦礦用產(chǎn)品安全標志的阻燃電纜。5.電纜主線芯的截面應(yīng)滿足供電線路負荷的要求。6.對固定敷設(shè)的高壓電纜要求:(1)在立井井筒或傾角45°其以上的井巷內(nèi),應(yīng)采用聚氯乙烯絕緣粗鋼絲鎧裝聚氯乙烯護套電力電纜、交聯(lián)聚乙烯絕緣粗鋼絲鎧裝聚氯乙烯護套電力電纜。 (2)在水平巷道或傾角45°以下的井巷內(nèi),應(yīng)采用聚氯乙烯絕緣鋼帶或細鋼絲鎧裝聚氯乙烯護套電力電纜、交聯(lián)乙烯鋼帶或細鋼絲鎧裝聚氯乙烯護套電力電纜。(3)在進風斜井、井底車場及其附近、中央變電所至采區(qū)變電所之間,可以采用鋁芯電纜;其他地點必須采用銅芯電纜。(4)固定敷設(shè)的低壓電纜,應(yīng)采用Mw鎧裝或非鎧裝電纜或?qū)?yīng)電壓等級的移動橡套軟電纜。(5)非固定敷設(shè)的高低壓電纜,必須采用符合Mr818標準的橡套軟電纜。移動式和手持式電氣設(shè)備應(yīng)使用專用橡套電纜。(6)照明、通信、信號和控制用的電纜,應(yīng)采用鎧裝通信電纜、橡套電纜或M、廠、廠型塑力纜。(7)低壓電纜不應(yīng)采用鋁芯,采區(qū)低壓電纜嚴禁采用鋁芯。電纜截面的選擇電纜截面的選擇包括高壓電纜截面的選擇和低壓電纜截面的選擇,并以低壓電纜截面的選擇為主。1.電纜主芯線的選擇一般采區(qū)低壓供電線路都比較長,在運行中電纜流過電流會產(chǎn)生壓降而發(fā)熱。為保證電纜和電動機的正常工作,在選擇電纜截面時,應(yīng)遵守以下四條原則:(1)電纜正常運行時,其實際溫升應(yīng)不超過絕緣所允許的最高溫升。(2)按電纜線路工作時的允許電壓損失進行選擇。(3)電纜截面的選擇要滿足機械強度的要求。礦用電纜資訊海洋工程儀表電纜是指煤礦開采工業(yè)使用的地面設(shè)備和井下設(shè)備用電線電纜產(chǎn)品。其中包括采煤機、運輸機、通信、照明與信號設(shè)備用電纜以及電鉆電纜、帽燈電線和井下移動變電站用的電源電纜等。
橡套電纜是由多股的細銅絲為導體,,外包橡膠絕緣和橡膠護套的一種柔軟可移動的電纜品資訊海洋工程儀表電纜報價種。 一般來講,包括通用橡套軟電纜、電焊機電纜、潛水電機電纜、無線電裝置電纜和攝影光源電纜等品種。橡套電纜廣泛使用于各種電器設(shè)備,例如日用電器,電動機械,電工裝置和器具的移動式電源線,同時可在室內(nèi)或戶外環(huán)境條件下使用.根據(jù)電纜所受的機械外力,在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上分為輕型,中型和重型三類,在截面上也有適當?shù)你暯?。一般輕型橡套電纜使用于日用電器,小型海洋工程儀表電纜報價電動設(shè)備,要求柔軟、輕巧、彎曲性能好;中型橡套電纜除工業(yè)用外,廣泛用于農(nóng)業(yè)電氣化中,重型電纜用于如港口機械,探照燈,家業(yè)大型水力排灌站等場合。這類產(chǎn)品具有良好的通用性,系列規(guī)格完整,性能良好和穩(wěn)定。防水橡套電纜和潛水泵用電纜,主要用于潛水電機配套。無線電裝置用電纜,目前主要生產(chǎn)兩種橡套電纜基本能滿足要求。
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