據(jù)粗略統(tǒng)計(jì)，在電纜行業(yè)中許多大的電纜企業(yè)，其每年大小幾十次或數(shù)百次客戶投訴中，其中由于在生產(chǎn)、管理等方面的原因而造成質(zhì)量有缺陷、交貨延期的不到10%。而由于一些特殊或定制的電纜產(chǎn)品，無(wú)法或難以采用國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，甚至還沒(méi)有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，只能采用企業(yè)內(nèi)控工藝標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)，因與客戶解釋溝通不足，造成誤解而投訴的；以及用戶自身電纜知識(shí)局限，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)不理解，敷設(shè)或使用不當(dāng)造成的達(dá)三分之二以上。因此不管哪個(gè)行業(yè)，哪種產(chǎn)品，都不可能百分之百杜絕差錯(cuò)，售后服務(wù)因此也必不可少。但當(dāng)我們的電纜企業(yè)在全力做好售后服務(wù)的同時(shí)，更應(yīng)該關(guān)注“售前服務(wù)。售后服務(wù)不是用嘴說(shuō)的，是要付之于行，做到讓客戶滿意，需要投入很多，而這些都將會(huì)成為你經(jīng)營(yíng)成本當(dāng)中的一部分。如果你的前期工作做得不夠到位的話，看似不起眼的小細(xì)節(jié)都將會(huì)成為你的大負(fù)擔(dān)。他強(qiáng)調(diào)，電纜企業(yè)售前服務(wù)大有可為。電纜產(chǎn)品種類越來(lái)越多，先進(jìn)科技的應(yīng)用也較快，用戶不可能完全掌握各種電纜知識(shí)，因此電纜企業(yè)應(yīng)該及時(shí)對(duì)服務(wù)升級(jí)，不僅要在既有的售后服務(wù)方面進(jìn)一步完善提高，還應(yīng)該提供必要的售前服務(wù)，使用戶能夠順利購(gòu)買和使用你的電纜產(chǎn)品。如提供各種技術(shù)咨詢，當(dāng)好參謀，并提供有關(guān)技術(shù)資料，如產(chǎn)品樣本、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖、附件設(shè)計(jì)圖等。必要時(shí)參與特殊要求產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，提供特殊要求的技術(shù)參數(shù)。售前與售后兩者都會(huì)產(chǎn)生成本，但對(duì)比來(lái)說(shuō)，售后的成本是要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于售前的。值得肯定的是，目前許多廠商都建有完善的售前、售中、售后服務(wù)體系，并利用CRM把售前服務(wù)納入到信息化服務(wù)系統(tǒng)。而更多的電纜企業(yè)僅有接待用戶咨詢的服務(wù)，對(duì)用戶的各種問(wèn)題一般都會(huì)給予圓滿的解答，但是這并不能表示售前服務(wù)就完成了。電纜企業(yè)接受客戶咨詢只是被動(dòng)的服務(wù)，雖然能夠滿足用戶的一定要求，但是由于一些用戶自身知識(shí)的限制，并不能對(duì)即將面臨的各種問(wèn)題進(jìn)行全面的把握，操作中難免會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。電纜廠商的售前服務(wù)只有變被動(dòng)為主動(dòng)，主動(dòng)為用戶解決可能遇到的各種問(wèn)題，方才是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的真諦。目前一些企業(yè)開(kāi)始認(rèn)識(shí)到售前服務(wù)的意義，并相繼推出了各種各樣的的售前服務(wù)舉措。美的、艦船用控制電纜廠家海爾等廠家明確提出了服務(wù)應(yīng)從售前開(kāi)始。而電纜企業(yè)雖然沒(méi)有明確提出“售前服務(wù)”的響亮口號(hào)，在經(jīng)營(yíng)中，售前服務(wù)是知識(shí)營(yíng)銷的前提 在產(chǎn)品高度同質(zhì)化的今天，質(zhì)量、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)只能算是眼球經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物，并沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的前途。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日益完善的時(shí)代，制勝市場(chǎng)最終還得靠以服務(wù)為中心的知識(shí)營(yíng)銷。電纜市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)雖然沒(méi)有全面轉(zhuǎn)向服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)，但能否提供包括售前服務(wù)在內(nèi)的完善、購(gòu)買艦船用控制電纜優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，將是企業(yè)能否贏得用戶信任、制勝市場(chǎng)的關(guān)鍵。因此，售前和售后至關(guān)重要。電纜企業(yè)要把好這兩道關(guān)，不但電纜企業(yè)和用戶都省心，也有利于提升電纜企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和品牌實(shí)力.

通信電纜(英文名稱:communication cable)是指用于近距音頻通信和遠(yuǎn)距的高頻載波和數(shù)字通信及信號(hào)傳輸?shù)碾娎|，是中國(guó)五大電纜產(chǎn)品之一。新疆維吾爾自治區(qū)購(gòu)買艦船用控制電纜根據(jù)通信電纜的用途和使用范圍，可分為六大系列產(chǎn)品，即市內(nèi)通信電纜(包括紙絕緣市內(nèi)話纜、聚烯烴絕緣聚烯烴護(hù)套市內(nèi)話纜)、長(zhǎng)途對(duì)稱電纜(包括紙絕緣高低頻長(zhǎng)途對(duì)稱電纜、銅芯泡沫聚乙烯高低頻長(zhǎng)途對(duì)稱電纜以及數(shù)字傳輸長(zhǎng)途對(duì)稱電纜)、同軸電纜(包括小同軸電纜、中同軸和微小同軸電纜)、海底電纜(可分對(duì)稱海底和同軸海底電纜)、光纖電纜(包括傳統(tǒng)的電纜型廠家艦船用控制電纜購(gòu)買、帶狀列陣型和骨架型三種)、射頻電纜(包括對(duì)稱射頻和同軸射頻)。通信電纜生產(chǎn)廠分布全國(guó)各地。中國(guó)除生產(chǎn)長(zhǎng)途型通信電纜和市內(nèi)話纜外，光纖電纜和聚烯烴絕緣綜合護(hù)層全塑市內(nèi)話纜也有了長(zhǎng)足的發(fā)展，國(guó)內(nèi)不少?gòu)S家和科研單位從國(guó)外引進(jìn)技術(shù)和設(shè)備開(kāi)始生產(chǎn)。中國(guó)每年有少量的聚烯烴絕緣聚烯烴護(hù)套全塑市話電纜銷往港澳、東南亞及中東等地。

生產(chǎn)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)GB12706.2等同采用國(guó)際電工委員會(huì)IEC60502 ISO4589-2/BS2863氧指數(shù)(OxygenIndexLOI) 這是ISO和BS標(biāo)準(zhǔn)中針對(duì)氧指數(shù)的規(guī)范燃燒法：新疆維吾爾自治區(qū)購(gòu)買艦船用控制電纜依據(jù)材料是否容易燃燒，判斷其是否是阻燃電線-ZRBV或者阻燃電力電纜-ZRYJV..根據(jù)是否燃燒，辨其火焰顏色;是否冒煙，煙量多少來(lái)判斷，從型號(hào)的結(jié)構(gòu)來(lái)看，RVV是軟護(hù)套線的表示，后面加個(gè)艦船用控制電纜廠家字母p就是屏蔽線了，屏蔽一般是屏蔽網(wǎng)，64編128編銅絲編織成的屏蔽信號(hào)網(wǎng) 　　

為了防止電纜火災(zāi)事故的發(fā)生，購(gòu)買艦船用控制電纜廠家應(yīng)采取以下預(yù)防措施:(1)選用滿足熱穩(wěn)定要求的電纜。選用的電纜，在正常情況下，能滿足長(zhǎng)期額定負(fù)荷的發(fā)熱要求，在短路情況下，能滿足短時(shí)熱穩(wěn)定，避免電纜過(guò)熱起火。(2)防止運(yùn)行過(guò)負(fù)荷。電纜帶負(fù)荷運(yùn)行時(shí)，一般不超過(guò)額定負(fù)荷運(yùn)行，若過(guò)負(fù)荷運(yùn)行，應(yīng)嚴(yán)格控制電纜的過(guò)負(fù)荷運(yùn)行時(shí)間，以免過(guò)負(fù)荷發(fā)熱使電纜起火。(3)遵守電纜敷設(shè)的有關(guān)規(guī)定。電纜敷設(shè)時(shí)應(yīng)盡量遠(yuǎn)離熱源，避免與蒸汽管道平行或交叉布置，若平行或交叉，應(yīng)保持規(guī)定的距離，艦船用控制電纜廠家并采取隔熱措施，禁止電纜全線平行敷設(shè)在熱管道的上邊或下邊;在有些管道的隧道或溝內(nèi)，一般避免敷設(shè)電纜，如需敷設(shè)，應(yīng)采取隔熱措施;架空敷設(shè)的電纜，尤其是塑料、橡膠電纜，應(yīng)有防止熱管道等熱影響的隔熱措施;電纜敷設(shè)時(shí)，電纜之間、電纜與熱力管道及其他管道之間、電纜與道路、鐵路、建筑物等之間平行或交叉的距離應(yīng)滿足規(guī)程的規(guī)定;此外，電纜敷應(yīng)留有波形余度，以防冬季電纜停止運(yùn)行收縮產(chǎn)生過(guò)大拉力而損壞電纜絕緣。電纜轉(zhuǎn)彎應(yīng)保證最小的曲率半徑，以防過(guò)度彎曲而損壞電纜絕緣;電纜隧道中應(yīng)避免有接頭，因電纜接頭是電纜中絕緣最薄弱的地方，接頭處容易發(fā)生電纜短路故障，當(dāng)必須在隧道中安裝中間接頭時(shí)，應(yīng)用耐火隔板將其與其他電纜隔開(kāi)。以上電纜敷設(shè)有關(guān)規(guī)定對(duì)防止電纜過(guò)熱、絕緣損傷起火均起有效作用

電力電纜和控制電纜有什么區(qū)別電力電纜在電力購(gòu)買艦船用控制電纜廠家系統(tǒng)主干線中用以傳輸和分配大功能電能，控制電纜從電力系統(tǒng)的配電點(diǎn)把電能直接傳輸?shù)礁鞣N用電設(shè)備器具的電源連接線路。電力電纜的額定電壓一般為0.6/1kV及以上，控制電纜主要為450/750V。同樣規(guī)格的電力電纜和控制電纜在生產(chǎn)時(shí)，電力電纜的絕緣和護(hù)套厚度比控制電纜厚。首先，控制電纜屬于電器裝備用電纜，和電力電纜是電纜五大類中的2個(gè)。控制電纜的標(biāo)準(zhǔn)是9330，電力電纜的標(biāo)準(zhǔn)是GB12706控制電纜的絕緣線芯的顏色一般都是黑色印白字、還有電力電纜低壓一般都是分色的?？刂齐娎|的截面一般都不會(huì)超過(guò)10平方，電力電纜主要是輸送電力的，一般都是大截面。由于以上大家講到的原因, 電力電纜的規(guī)格一般可以較大，大到500平方(常規(guī)廠家能生產(chǎn)的范圍)，再大的截面般能做的廠家就相對(duì)少了，而控制電纜的截面一般較小，最大一般不超過(guò)10平方。從電纜芯數(shù)上講, 電力電新疆維吾爾自治區(qū)艦船用控制電纜廠家纜根據(jù)電網(wǎng)要求,最多一般為5芯,而控制電纜傳輸控制信號(hào)用，芯數(shù)較多，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)講多的有61芯，但也可以根據(jù)用戶要求生產(chǎn)了

折疊線纜型式分類如果按照線纜的型式，新疆維吾爾自治區(qū)購(gòu)買艦船用控制電纜通信電纜分類如下:1、單導(dǎo)線:是指最原始的通信電纜，單導(dǎo)線回路，以大地作為回歸線。2、對(duì)稱電纜:由兩根在理想條件下完全相同的導(dǎo)線組成回路。3、同軸電纜:將在同一軸線上的內(nèi)、外兩根導(dǎo)體組成回路，外導(dǎo)體包圍著內(nèi)導(dǎo)體，同時(shí)兩者絕緣。折疊應(yīng)用場(chǎng)合分類如果按照應(yīng)用場(chǎng)合，艦船用控制電纜廠家通信電纜又可分為如下三類:1、長(zhǎng)途電纜:傳輸距離長(zhǎng)，一般進(jìn)行復(fù)用，多數(shù)直接埋在地下，少數(shù)情況下采用架空安裝的方式，或者安裝在管道中。2、市內(nèi)電纜:電纜內(nèi)的導(dǎo)線"成雙成對(duì)"，而且對(duì)數(shù)多。一般安裝在管道中，少量的市內(nèi)電纜附掛在建筑物上或架空安裝。3、局用電纜:主要指在電信局內(nèi)使用的通信電纜，一般安裝在配線架上，也有的安裝在走線槽中;局用電纜用于電信局內(nèi)傳輸設(shè)備與交換設(shè)備之間，以及其它局內(nèi)設(shè)備的內(nèi)部。在電信局內(nèi)部為了防火，有時(shí)候還需要給局用電纜加上阻燃護(hù)套。按上面的這種分類方法，通信電纜可以是對(duì)稱電纜，也可以是同軸電纜。