我國的礦用電纜經(jīng)過幾年的高速發(fā)展已形成相當(dāng)?shù)囊?guī)模,資訊海工電纜但由于生產(chǎn)能力大于需求,出現(xiàn)供大于求的局面。生產(chǎn)能力已大大超過今年的預(yù)測需求數(shù)值,同時電線電纜企業(yè)均面臨亟待提高產(chǎn)品技術(shù)含量的問題。1、低水平重復(fù)建設(shè)多近幾年,電線電纜行業(yè)對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整重視不夠,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)矛盾依然突出,高水平產(chǎn)品滿足不了需要。例如,從大類看,我國裸電線產(chǎn)量占近1/5,發(fā)達國家只占1/10。而在裸電線中,架空線和普通的鋼芯鋁絞線又占了絕大多數(shù)。天津資訊報價2、經(jīng)濟效益低下全行業(yè)虧損企業(yè)700多家,虧損面達1/4強,行業(yè)的銷售收入利稅率1991年為11.7%,1995年下降為5%。由于效益連年下降,虧損企業(yè)增多,行業(yè)內(nèi)資金普遍緊張,資產(chǎn)負(fù)債率平均高達70%。3、規(guī)模增長過猛,電線電纜行業(yè)總體能力大于需求一倍以上,各大類產(chǎn)品2000年的預(yù)測需求數(shù)均小于生產(chǎn)能力。
電力電纜在電力系統(tǒng)主干線中用以傳輸和分配大功能電資訊海工電纜報價能,控制電纜從電力系統(tǒng)的配電點把電能直接傳輸?shù)礁鞣N用電設(shè)備器具的電源連接線路。電力電纜的額定電壓一般為0.6/1KV及以上,控制電纜主要為450/750V。同樣規(guī)格的電力電纜和控制電纜在生產(chǎn)時,電力電纜的絕緣和護套厚度比控制電纜厚。(一)控制電纜屬于電器裝備用電纜,和電力電纜是電纜五大類中的2個。(二)控制電纜的標(biāo)準(zhǔn)是9330,電力電纜的標(biāo)準(zhǔn)是GB12706。(三)控制電纜的絕緣線芯的顏色一般都是天津海工電纜報價黑色印白字、還有電力電纜低壓一般都是分色的。(四)控制電纜的截面一般都不會超過10平方,電力電纜主要是輸送電力的,一般都是大截面。
通線電纜天津資訊海工電纜是傳輸電話、電報、傳真文件、電視和廣播節(jié)目、數(shù)據(jù)和其他電信號的電纜。由一對以上相互絕緣的導(dǎo)線絞合而成。通信電纜與架空明線相比,具有通信容量大、傳輸穩(wěn)定性高、保密性好、少受自然條件和外部干擾影響等優(yōu)點。由多根互相絕緣的導(dǎo)線或?qū)w構(gòu)成纜芯,外部具有密封護套的通信線路。有的在護套外面還裝有外護層。有架空、直埋、管道和水底等多種敷設(shè)方式。按結(jié)構(gòu)分為對稱、同軸和綜合電纜;按功能分為野戰(zhàn)和永備電纜資訊海工電纜報價(地下、海底電纜)。通信電纜傳輸頻帶較寬,通信容量較大,受外界干擾小,但不易檢修??蓚鬏旊娫?、電報、數(shù)據(jù)和圖像等。
(一) 能長期、安全可靠地傳輸大容量電能的絕緣電源稱為“電力電纜”。電力電纜是導(dǎo)體外包有優(yōu)質(zhì)絕緣材料,并有各種保護層的電纜。它的主要功能與架空導(dǎo)線一樣,在電力系統(tǒng)中傳輸和分配大容量的電能用資訊海工電纜。與架空線的區(qū)別是電力電纜可在各種環(huán)境下敷設(shè),安全隱蔽、不受外界氣候變化的干擾;以及可以較少維護,經(jīng)久耐用(一般要求40年以上)。但電力電纜的結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜,制造工序多,產(chǎn)品價格要比架空導(dǎo)線高出幾十倍;因此一般應(yīng)用于天津海工電纜報價不適應(yīng)采用架空線路的場合,如城市中輸配電線路和工礦企業(yè)的動力引入與廠區(qū)的主干電力線路中;以及跨越江河鐵路站場,貫穿地下隧道等。實際上電力線路是架空導(dǎo)線與電力電纜共同組成的,架空導(dǎo)線側(cè)重于產(chǎn)生電源的輸、變、配電部分,而電力電纜側(cè)重使用于配電、用電端,因此,中低壓電力電纜的生產(chǎn)量占98%以上。隨著我國經(jīng)濟水平的迅速提高,電力電纜在電力系統(tǒng)中的比例不斷增加。如城市中心區(qū)的中、低壓架空線路將逐步改為隱蔽的電纜線路,市郊和中心城鎮(zhèn)將采用架空絕緣電纜。(二) 電力電纜應(yīng)具有下列技術(shù)特性1, 能長期承受較高乃至極高的工作電壓,應(yīng)具有非常優(yōu)良的電絕緣性能,因此電力電纜按使用電壓級可分為:低壓(1千伏及以下)、中壓(6——35千伏)、高壓(66——330千伏)、超高壓(500千伏及以上)。2, 能傳輸很大的電流(幾百安乃至幾千安),因此會采用截面積為幾百乃至幾千平方毫米的導(dǎo)電線芯。同時要求所用絕緣及其他材料具有優(yōu)良的耐熱老化性能,而整體結(jié)構(gòu)能保持熱平衡。3, 為使電纜能適應(yīng)各種敷設(shè)方式和使用環(huán)境(地下、水中、溝管、隧道、豎井),必須采用多種組合的保護層結(jié)構(gòu)。事實上,電力電纜所依托的高壓絕緣技術(shù)、大電流傳輸技術(shù)以及結(jié)構(gòu)平衡、護層結(jié)構(gòu)等均代表了電工學(xué)科中這幾方面的學(xué)術(shù)水平。(三) 制造電力電纜的工藝設(shè)備主要有絞線機,絕緣包覆設(shè)備,成纜機(將3——5根絕緣線芯絞合成纜),內(nèi)、外護套擠包機以及鎧裝(鋼帶、鋼絲鎧裝)設(shè)備。其中,不同的絕緣結(jié)構(gòu)采用不同的設(shè)備,且工藝技術(shù)要求極高。(四) 電力電纜均使用于電力系統(tǒng)中,因此一般不再分小類,而是按不同絕緣材料或結(jié)構(gòu)分出系列作為分類。
據(jù)粗略統(tǒng)計,在電纜行業(yè)中許多大的電纜企業(yè),其每年大小幾十次或數(shù)百次客戶投訴中,其中由于在生產(chǎn)、管理等方面的原因而造成質(zhì)量有缺陷、交貨延期的不到10%。而由于一些特殊或定制的電纜產(chǎn)品,無法或難以采用國家標(biāo)準(zhǔn),甚至還沒有國家標(biāo)準(zhǔn),只能采用企業(yè)內(nèi)控工藝標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn),因與客戶解釋溝通不足,造成誤解而投訴的;以及用戶自身電纜知識局限,對標(biāo)準(zhǔn)不理解,敷設(shè)或使用不當(dāng)造成的達三分之二以上。因此不管哪個行業(yè),哪種產(chǎn)品,都不可能百分之百杜絕差錯,售后服務(wù)因此也必不可少。但當(dāng)我們的電纜企業(yè)在全力做好售后服務(wù)的同時,更應(yīng)該關(guān)注“售前服務(wù)。售后服務(wù)不是用嘴說的,是要付之于行,做到讓客戶滿意,需要投入很多,而這些都將會成為你經(jīng)營成本當(dāng)中的一部分。如果你的前期工作做得不夠到位的話,看似不起眼的小細節(jié)都將會成為你的大負(fù)擔(dān)。他強調(diào),電纜企業(yè)售前服務(wù)大有可為。電纜產(chǎn)品種類越來越多,先進科技的應(yīng)用也較快,用戶不可能完全掌握各種電纜知識,因此電纜企業(yè)應(yīng)該及時對服務(wù)升級,不僅要在既有的售后服務(wù)方面進一步完善提高,還應(yīng)該提供必要的售前服務(wù),使用戶能夠順利購買和使用你的電纜產(chǎn)品。如提供各種技術(shù)咨詢,當(dāng)好參謀,并提供有關(guān)技術(shù)資料,如產(chǎn)品樣本、產(chǎn)品說明書、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖、附件設(shè)計圖等。必要時參與特殊要求產(chǎn)品的設(shè)計,提供特殊要求的技術(shù)參數(shù)。售前與售后兩者都會產(chǎn)生成本,但對比來說,售后的成本是要遠遠大于售前的。值得肯定的是,目前許多廠商都建有完善的售前、售中、售后服務(wù)體系,并利用CRM把售前服務(wù)納入到信息化服務(wù)系統(tǒng)。而更多的電纜企業(yè)僅有接待用戶咨詢的服務(wù),對用戶的各種問題一般都會給予圓滿的解答,但是這并不能表示售前服務(wù)就完成了。電纜企業(yè)接受客戶咨詢只是被動的服務(wù),雖然能夠滿足用戶的一定要求,但是由于一些用戶自身知識的限制,并不能對即將面臨的各種問題進行全面的把握,操作中難免會出現(xiàn)問題。電纜廠商的售前服務(wù)只有變被動為主動,主動為用戶解決可能遇到的各種問題,方才是知識經(jīng)濟時代服務(wù)競爭的真諦。目前一些企業(yè)開始認(rèn)識到售前服務(wù)的意義,并相繼推出了各種各樣的的售前服務(wù)舉措。美的、海工電纜報價海爾等廠家明確提出了服務(wù)應(yīng)從售前開始。而電纜企業(yè)雖然沒有明確提出“售前服務(wù)”的響亮口號,在經(jīng)營中,售前服務(wù)是知識營銷的前提 在產(chǎn)品高度同質(zhì)化的今天,質(zhì)量、價格競爭只能算是眼球經(jīng)濟的產(chǎn)物,并沒有長遠的前途。在市場經(jīng)濟日益完善的時代,制勝市場最終還得靠以服務(wù)為中心的知識營銷。電纜市場競爭雖然沒有全面轉(zhuǎn)向服務(wù)競爭,但能否提供包括售前服務(wù)在內(nèi)的完善、資訊海工電纜優(yōu)質(zhì)的服務(wù),將是企業(yè)能否贏得用戶信任、制勝市場的關(guān)鍵。因此,售前和售后至關(guān)重要。電纜企業(yè)要把好這兩道關(guān),不但電纜企業(yè)和用戶都省心,也有利于提升電纜企業(yè)的競爭力和品牌實力.
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